Политика сервиса / Policy
Наша компания оказывает информационно-посреднические услуги по подбору, покупке и доставке автомобилей из Южной Кореи по индивидуальному запросу клиента.
1. Общие положения
Мы помогаем клиентам приобрести автомобили на корейском рынке (аукционы, дилеры, площадки продаж), сопровождая процесс от подбора до доставки. Компания не является автодилером и не продаёт автомобили со склада — подбор осуществляется под заказ.
2. Подбор автомобиля
Подбор автомобиля осуществляется на основании требований клиента, включая:
- марку и модель;
- год выпуска;
- пробег;
- комплектацию;
- тип двигателя и коробки передач;
- бюджет.
Перед покупкой мы предоставляем клиенту:
- фото и видео автомобиля;
- отчёты о состоянии (при наличии);
- информацию о пробеге и истории эксплуатации;
- предварительный расчёт стоимости.
3. Покупка автомобиля
Покупка автомобиля производится только после согласования с клиентом. Компания действует как посредник и не вносит изменений в техническое состояние автомобиля.
Клиент осознаёт, что:
- автомобили приобретаются в состоянии «как есть» (as is);
- внешний вид и техническое состояние могут иметь следы эксплуатации;
- ответственность за выбор автомобиля принимается клиентом после подтверждения покупки.
4. Оплата
Оплата осуществляется поэтапно и может включать:
- предоплату за услуги подбора;
- стоимость автомобиля;
- внутренние расходы на территории Кореи;
- логистические и экспортные расходы.
Все суммы и этапы оплаты согласовываются заранее.
5. Доставка
Мы организуем доставку автомобиля:
- до порта отправления в Корее;
- морскую перевозку;
- сопровождение экспортных документов.
Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от:
- работы портов;
- погодных условий;
- таможенных процедур;
- действий третьих сторон (перевозчиков, брокеров).
6. Таможенное оформление
Таможенное оформление и уплата налогов/пошлин осуществляются клиентом самостоятельно либо через выбранного им брокера. Мы можем предоставить консультационную поддержку, но не несем ответственности за решения таможенных органов.
7. Ограничение ответственности
- скрытые дефекты автомобиля;
- изменения стоимости валют;
- задержки, вызванные действиями третьих лиц;
- решения государственных и таможенных органов.
8. Отмена и возврат
После подтверждения покупки автомобиля отмена заказа и возврат средств невозможны, за исключением случаев, оговорённых индивидуально.
9. Заключительные положения
- ознакомился с данной политикой;
- понимает характер предоставляемых услуг;
- принимает условия сотрудничества.
